La solución más eficiente es adoptar tecnologías biométricas para asegurar la precisa identificación de pacientes en todos los procedimientos médicos requeridos. 

Esta tecnología se basa en las características únicas y distintivas de nuestro cuerpo, como las huellas dactilares, el rostro o los iris, para establecer una identificación precisa de los pacientes. 

El proceso es sencillo, al llegar al hospital, los pacientes se identifican utilizando tecnología biométrica, como huellas dactilares o escaneo del iris, durante el proceso de admisión. A partir de este punto, el personal médico verifica la identidad del paciente utilizando la misma tecnología antes de llevar a cabo cualquier procedimiento médico. Este sistema, integrado con el software hospitalario, garantiza una identificación sencilla, precisa y segura.

Aunque no se requiere la identificación biométrica en todos los puntos del hospital, es altamente recomendable implementarla al menos en aquellos puntos críticos donde un error podría tener graves consecuencias para la salud del paciente. Estos puntos incluyen el proceso de admisión, antes de realizar procedimientos médicos invasivos como quimioterapia, radioterapia, cirugía, administración de medicamentos sensibles y diálisis, entre otros.

Las identificaciones biométricas pueden llevarse a cabo desde cualquier dispositivo dentro del hospital, ya sea una computadora, una tableta o un teléfono inteligente, siempre y cuando estén conectados a los sensores biométricos adecuados. Esto proporciona flexibilidad y facilidad de acceso al sistema de identificación en todas las áreas del hospital.

La implementación de este tipo de tecnología conlleva una serie de beneficios significativos que van más allá de la mera identificación de los pacientes y el personal.

• Elimina por completo el riesgo de daño a la salud de los pacientes debido a errores en su identificación. Esto garantiza una atención médica más segura y precisa, ya que cada paciente es correctamente identificado antes de recibir cualquier tipo de tratamiento o procedimiento médico.
• Contribuye a eliminar historiales médicos duplicados al 100%. Esta redundancia en los registros médicos puede llevar a confusiones en el tratamiento, errores de diagnóstico y una gestión ineficiente de la información del paciente. Al contar con un sistema biométrico de identificación, se garantiza que cada paciente tenga un único historial médico completo y actualizado, lo que mejora la calidad de la atención médica y la coordinación entre diferentes servicios de salud.
• Previene el fraude de identidad al 100%. El fraude de identidad en el ámbito de la salud puede tener graves repercusiones tanto económicas como médicas. Al utilizar características biológicas únicas, se reduce drásticamente la posibilidad de suplantación de identidad, lo que a su vez protege los recursos de las aseguradoras de salud y garantiza una distribución justa y precisa de los servicios médicos.
• Genera importantes ahorros económicos. Al reducir la incidencia de errores médicos y administrativos, se minimizan los costos asociados con la atención médica inadecuada, los tratamientos incorrectos y la gestión ineficiente de la información del paciente. Además, al prevenir el fraude de identidad, se reducen los costos relacionados con la investigación y la resolución de reclamaciones fraudulentas.
• Contribuye a evitar las segundas víctimas en el ámbito de la salud. Estas segundas víctimas son el personal médico y de enfermería que participa en incidentes médicos. Después de cometer un error, es común que los profesionales de la salud experimenten sentimientos de culpa, ansiedad y estrés.

En una próxima publicación, exploraremos detalladamente las ventajas que ofrece la tecnología biométrica para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia laboral del personal sanitario.

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